Wie Lange Hat Man Garantie Auf Brillengläser
10.08.2016,22:38
Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Weil das Fassungslose then gut passt - es geht um meine randlose Brille... ein besseres Unterforum hab ich nicht gefunden.Besides, Thema ist meine randlose Brille, die jetzt schon das zweite Mal kaputtgegangen ist, die Verbindung von B�gel zum Glas ist gebrochen.
Beim ersten Mal wurde dice Fassung nachbestellt und gut state of war.
Nur jetzt gibt es diese Fassung nicht mehr - und alle die sie haben und wo dice Gl�ser passen, weil das Befestigungssystem gleich ist, gefallen mir nicht. Ich hatte braune Kunststoffb�gel, jetzt gibt es dice nur in Metall und ganz d�nn, oder in schwarz, wobei ich schon eine schwarze Kunststoffbrille habe, oder so komische Oma-Schmuckb�gel in peppig.
Alles nicht meins, und ich seh ehrlich gesagt nicht ein dass ich jetzt eine Fassung nehmen soll die mir nicht 100% gef�llt, nur weil der Schrott zweimal kaputtgegangen ist. Das war meine erste Gleitsichtbrille, und die Gl�ser waren entsprechend teuer, deshalb stellen die sich auch so an.
Eine andere Brille die mir global environment facility�llt wollen sie mir nicht geben, dazu grand�ssten sie mir ja dann auch neue Gl�ser machen, die Brille zur�cknehmen und Geld zur�ck auch nicht - und ich will eben jetzt nicht eine andere Fassung akzeptieren, nur weil sie die Brille weder reparieren noch ersetzen k�nnen.
Garantie ist das eine - aber was f�r Rechte hab ich denn ich dem Fall???
10.08.2016,22:44
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Puh...
Hast du eine Brillenversicherung oder bezieht sich "Garantie" auf die gesetzliche Gew�hrleistung?Ist das Gestell denn nirgendwo aufzutreiben?
10.08.2016,22:47
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Northward�, die Fassung gibt es gar nicht mehr, und ich bin noch in der Garantiezeit, weil die zweite Fassung noch kein Jahr alt ist. Die erste hat ein dreiviertel Jahr gehalten...Eine Versicherung hab ich nicht, das ist auch eindeutig ein Materialfehler.
Ich �rger mich eh dass ich dort hingegangen bin, aber Freundin vom Sohn hat da die Ausbildung gemacht, daher...
Meine s�mtlichen anderen Brillen sind vom Fielmann, da hatte ich noch nie so einen Zinnober, und die randlose Brille von da ist noch nie kaputtgegangen.
x.08.2016,23:02
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Mir f�llt dazu nur ein sich bei der Verbraucherzentrale beraten zu lassen.
10.08.2016,23:04
Moderation
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Das musst du nachweisen. Nach einem halben Jahr gilt im Gew�hrleistungsfall die Beweisumkehr. Wenn du das beweisen kannst, bek�mst du dein Geld zur�ck. Kannst du das nicht nachweisen und der H�ndler stellt sich quer, wirst du dich einigen m�ssen.
Zitat von Inaktiver User
Eine Versicherung hab ich nicht, das ist auch eindeutig ein Materialfehler.
Quelle: verbraucherzentrale.de/Gewaehrleistungsrechte-fuer-KaeuferTritt der Mangel erst nach mehr als sechs Monaten in Erscheinung, muss der Kunde beweisen, dass die Ware schon beim Kauf mangelhaft gewesen ist. H�ndler sollten aber keine unzumutbaren Anforderungen an dice Kunden stellen. Nach unserer Auffassung sollte es gen�gen, wenn der Kunde dem H�ndler plausibel macht, dass der Mangel ohne seine Einwirkung entstanden ist. In der Praxis werden Verbraucher jedoch h�ufig nach Ablauf der sechs Monate vom Verk�ufer mit dem Hinweis abgewiesen, der K�ufer k�sse den Mangel nachweisen.
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10.08.2016,23:08
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Das ist interessant, aber dass es ein Garantiefall ist haben sie mir ja immerhin schon zugestanden, also eine Fassung mit scheusslichen B�geln west�rden sie mir ja kostenlos geben.
Da es immerhin schon das zweite Mal ist t�ten sie sich glaub ich auch schwer damit das zu bestreiten... eine Fassung f�r ein paar Hundert Euro, die dann nur ein halbes Jahr h�lt, w�r auch schwer zu argumentieren, oder??
10.08.2016,23:33
Moderation
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Nach zweimaliger Nachbesserung hast du das Recht, vom Kauf zur�ckzutreten.
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11.08.2016,09:57
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Das Ding ist ja aber, sie k�nnen es gar nicht nachbessern oder reparieren - weil es den B�gel nicht mehr gibt.
Nach zweimaliger Nachbesserung hast du das Recht, vom Kauf zur�ckzutreten.
Und ich seh nicht ein, dass ich f�r teuer Geld einen optisch ganz anderen akzeptieren soll, grad bei einer Brille nicht. Due west�rden sie mir einen �hnlichen anbieten west�r das ja akzeptabel f�r mich.
11.08.2016,10:02
Moderation
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Da es das Ding so nicht mehr gibt, musst du dein Geld zur�ckbekommen.
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xi.08.2016,10:12
AW: Garantiefall bei Brille - was sind meine Rechte???
Das seh ich auch so, dice nicht.
Da es das Ding so nicht mehr gibt, musst du dein Geld zur�ckbekommen.
Dice Dame war recht forsch, und ich hab (da �rger ich mich schon wieder �ber mich selbst) sogar angeboten, dass sie nur einen Teil erstatten. Immerhin h�tte ich die Brille ja ein Jahr genutzt... due north�, machen sie nicht.
Ich werd mich jetzt schriftlich an die Gesch�ftsleitung wenden.
Sie wollte �brigens noch in anderen Filialen fragen ob die noch was �hnliches haben und mich gestern anrufen. Nat�rlich kam kein Anruf...
Source: https://bfriends.brigitte.de/foren/was-bringt-sie-aus-der-fassung-/474051-garantiefall-bei-brille-was-sind-meine-rechte.html
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